Infra teenused
IT juhtimine
Mis on IT juhtimine?
Infotehnoloogia on kaasaegse ettevõtte nurgakivi, mille efektiivsele kasutamisele tuleb erilist tähelepanu pöörata. IT juhtimine korraldab infotehnoloogiliste vahendite eesmärgipärast kasutamist, järgides ettevõtte strateegiaid ja eesmärke.
Kui IT haldus hoiab „süsteemi käigus“, siis pikemas perspektiivis on vaja jälgida süsteemi vastavust ettevõtte strateegiate ja muutuva välisolukorraga. Just muutuvate olude tõttu vajab iga ettevõte ka IT juhtimist ehk selle valdkonna strateegilist juhtimist.
IT juhtide ülesanded võivad organisatsiooniti erineda, sõltudes ettevõtte vajadustest ning ärilistest eesmärkidest.
Millal kasutada sisseostetud IT juhtimise teenust?
- Kui IT juhi palkamine on liiga kallis
- Kui ettevõttes puudub reguleeriv dokumentatsioon, adekvaatne ülevaade oma infosüsteemidest või IT protsessidest.
- Kui soovite tõsta ettevõtte konkurentsivõimet, kasutades välist oskusteavet.
- Kui IT juht on hõivatud igapäevaste probleemide lahendamisega ja olemasolevate süsteemide haldamisega.
- Kui olemasolev IT on jagatud üksusteks ja neid haldavad erinevad ettevõtted või inimesed.
IT juhi peamised tegevused
- IT halduse korraldamine
- Olulise informatsiooni edastamine juhtkonnale
- Oma vastutusala reguleeriva dokumentatsiooni koostamine ja talituspidevuse tagamine
- IT arendusplaani ja eelarve koostamine ning juhtimine
- Juhtkonna ja personali IT alane nõustamine ning väljaõppe korraldamine
- Olemasolevate infosüsteemide ja tööprotsesside analüüs ning ettepanekud edasiseks
Tulemus
Eduka IT juhtimise tulemusena saad kindel olla, et organisatsiooni IT toetab püstitatud ärilisi eesmärke ja kulud on kontrolli all.
IT Haldus
Mis on -ja millest koosneb IT haldus?
IT haldus on IT tugiteenuste terviklahendus, mis aitab ettevõttel saavutada oma eesmärke.
IT haldusteenuse lõplik sisu sõltub Teie ettevõtte või organisatsiooni tegelikest vajadustest, aga sisaldab üldjuhul järgmist
Kiire reageerimine |
|
Telefonitugi |
erakorraliste rikete või eksklusiivsete lepingute puhul ka muudel aegadel |
Regulaarsed hooldustööd |
|
Erakorraliste rikete kõrvaldamine |
|
Kasutaja- ja tööjaama profiili haldus |
|
Audit |
|
Detailne tööde raporteerimine |
|
Uute seadmete müük ja paigaldus |
|
Teenuse pakkumist alustame IT konsultatsioonist- nõu pidamine on sulle tasuta ja ei kohusta millekski. IT konsultatsioon annab hea ülevaate hetkeolukorrast ja aitab välja pakkuda parima plaani.
Meie kliendid pääsevad ligi kõikidele andmetele, mis neid puudutavad
- Tööde aruandlust
- IT süsteemide tehnilist kirjeldust
- Lepinguid
- Garantiid
Millal kasutada sisseostetud IT haldus teenust?
- Kui tahate, et töötajad tegeleksid oma põhitööga
- Kui IT spetsialisti palkamine on liiga kallis või soovite kuludelt kokku hoida
- Kui IT küsimustega tegeleb vastava hariduseta/kogemuseta ettevõtte töötaja
- Kui soovite tagada IT süsteemide töökindluse ja tõsta efektiivsust
- Kui soovite ennetada võimalikke rikkeid, tööseisakuid, turvaauke
Tulemus
Professionaalselt hallatud IT taristu korral saate kindel olla, et teie organisatsiooni IT on turvaline, korras ja hallatud. Teie saate keskenduda oma eesmärkide täitmisele ja põhitööle.
Mini-audit
Mini-auditi eesmärk on selgitada välja IT taristu ''tervis'' ning kas see vastab Teie ettevõtte vajadustele.
IT taristu hindamiseks on oluline teada mida, milleks ja kuidas kasutatakse. Et oskaksime kaasa mõelda ja parimaid lahendusi pakkuda, peame aru saama Teie ettevõtte tööprotsessidest.
Peamised põhjused, miks mini-auditit vajatakse
- Puudub ülevaade organisatsiooni IT seisukorrast
- Puudub ülevaade kasutatavast tarkvarast
- Puudub informatsioon riistvara võimekusest
- Soovid hinnangut oma IT spetsialisti tööle
Mini-audit annab kiire ülevaate tänasest IT olukorrast ettevõttes, see on teile tasuta ja ei kohusta millekski.
Mini-auditi käigus vaatame üle järgmised seadmed
Arvutid |
|
|
Paneme kirja riistvara võimsusnäitajad, lisaseadmed (hiir, klaviatuur, monitor) ja paigaldatud tarkvara ning vaatame kas need on vastavuses kasutaja vajadustega. Soovi korral kaardistame ka kasutajate IT mured.
|
Sidevõrgud |
|
|
Kaardistame aktiivseadmed ja kontrollime dokumentatsiooni olemasolu.
|
Serverid ja mis teenused seal töötavad |
|
|
Kaardistame serverite rollid ja teenused. Hindame jõudlusnäitajaid, füüsilist keskkonda ning vastavust ärinõuetega.
|
Printerid ja muud seadmed |
|
|
Kaardistame seadmete tehnilised parameetrid, mudelid, asukohad.
|
Kui palju aega kulub mini-auditile?
Ettevõttega tutvumine - kuni 1h
Ühe tööjaama(arvuti) ülevaatus - kuni 15 min
Ühe serveri ülevaatus - kuni 30 min
Printerid ja muud seadmed - kuni 10 min
Aruande koostamine - kuni 2h
Kokkuvõte ja soovitused - kuni 1h
Tulemus
Mini-audit annab hea ülevaate teie tänasest IT olukorrast ja aitab koostada tegevusplaani kitsaskohtade kõrvaldamiseks.